論文の概要: From "AI" to Probabilistic Automation: How Does Anthropomorphization of Technical Systems Descriptions Influence Trust?

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2404.16047v1
• Date: Mon, 8 Apr 2024 17:01:09 GMT
• ステータス: 処理完了
• システム内更新日: 2024-04-28 10:36:53.708929
• Title: From "AI" to Probabilistic Automation: How Does Anthropomorphization of Technical Systems Descriptions Influence Trust?
• Title（参考訳）: AI"から確率的自動化へ:技術的システム記述の擬人化は信頼にどのように影響するか?
• Authors: Nanna Inie, Stefania Druga, Peter Zukerman, Emily M. Bender,
• Abstract要約: 本稿では,いわゆる「AI」制度の人為的形態的記述が,システムに対する信頼の自己評価に与える影響について検討する。 参加者は、全体的な非人為的製品記述よりも、人為的な製品記述を信頼しがちである。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 10.608535718084926
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: This paper investigates the influence of anthropomorphized descriptions of so-called "AI" (artificial intelligence) systems on people's self-assessment of trust in the system. Building on prior work, we define four categories of anthropomorphization (1. Properties of a cognizer, 2. Agency, 3. Biological metaphors, and 4. Properties of a communicator). We use a survey-based approach (n=954) to investigate whether participants are likely to trust one of two (fictitious) "AI" systems by randomly assigning people to see either an anthropomorphized or a de-anthropomorphized description of the systems. We find that participants are no more likely to trust anthropomorphized over de-anthropmorphized product descriptions overall. The type of product or system in combination with different anthropomorphic categories appears to exert greater influence on trust than anthropomorphizing language alone, and age is the only demographic factor that significantly correlates with people's preference for anthropomorphized or de-anthropomorphized descriptions. When elaborating on their choices, participants highlight factors such as lesser of two evils, lower or higher stakes contexts, and human favoritism as driving motivations when choosing between product A and B, irrespective of whether they saw an anthropomorphized or a de-anthropomorphized description of the product. Our results suggest that "anthropomorphism" in "AI" descriptions is an aggregate concept that may influence different groups differently, and provide nuance to the discussion of whether anthropomorphization leads to higher trust and over-reliance by the general public in systems sold as "AI".
• Abstract（参考訳）: 本稿では,いわゆる「AI」の人為的な記述の影響について考察する。 (芸術知能) システムの信頼の自己評価に関するシステム。 先行研究に基づいて、人類形態化の4つのカテゴリを定義する。 (1。 識別器の特性 2.庁 3.生物の比喩・比喩 4.コミュニケータの特性) 私たちはサーベイベースアプローチを使用します (n=954) 参加者が2つのうちの1つを信頼できるかどうか (虚構) 「AI」制度は、人をランダムに人為的形態化または非人為的形態化記述のどちらかを見るように割り当てる。 参加者は、全体的な非人為的製品記述よりも、人為的な製品記述を信頼しがちである。 異なる人為的分類と組み合わせた製品やシステムの種類は、人為的形態化言語単独よりも信頼に強い影響を与えているようであり、年齢は、人の人的形態化または非人的形態化記述に対する嗜好と大きく相関する唯一の人口統計学的要因である。 選択において、参加者は、製品AとBの選択におけるモチベーションの動機として、2つの悪の低さや、利害関係の低さ、人間の好意などの要因を、その製品の人為的形態化または非人為的形態化の記述に拘わらず強調する。 以上の結果から,「AI」記述における「擬人化」は,異なる集団に異なる影響を及ぼす可能性のある集合概念であり,「AI」として販売されるシステムにおいて,人為的形態化が一般大衆の信頼と過度な信頼につながるかという議論にニュアンスを与えていることが示唆された。

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