論文の概要: Manifestations of Empathy in Software Engineering: How, Why, and When It Matters

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2508.04479v1
• Date: Wed, 06 Aug 2025 14:30:02 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2025-08-07 20:09:22.757957
• Title: Manifestations of Empathy in Software Engineering: How, Why, and When It Matters
• Title（参考訳）: ソフトウェア工学における共感のマニュフェスト:どのように、なぜ、いつ重要か
• Authors: Hashini Gunatilake, John Grundy, Rashina Hoda, Ingo Mueller,
• Abstract要約: 共感はソフトウェア工学(SE)において重要な役割を担い、コラボレーション、コミュニケーション、意思決定に影響を与える。 本研究は,22回のインタビューと,ソフトウェア実践者116名による大規模調査を通じて,これらの側面を調査した。 本研究は, 共感の表現, 共感の実践の背景にある要因, 共感が有用であるか否かを判断するSE活動, 共感に影響を与える他の要因について考察した。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 10.307654003138401
• License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Abstract: Empathy plays a crucial role in software engineering (SE), influencing collaboration, communication, and decision-making. While prior research has highlighted the importance of empathy in SE, there is limited understanding of how empathy manifests in SE practice, what motivates SE practitioners to demonstrate empathy, and the factors that influence empathy in SE work. Our study explores these aspects through 22 interviews and a large scale survey with 116 software practitioners. Our findings provide insights into the expression of empathy in SE, the drivers behind empathetic practices, SE activities where empathy is perceived as useful or not, and the other factors that influence empathy. In addition, we offer practical implications for SE practitioners and researchers, offering a deeper understanding of how to effectively integrate empathy into SE processes.
• Abstract（参考訳）: 共感はソフトウェア工学(SE)において重要な役割を担い、コラボレーション、コミュニケーション、意思決定に影響を与える。 以前の研究では、SEにおける共感の重要性が強調されているが、SE実践における共感の現れ方、SE実践者が共感を示す動機となるもの、SE作業における共感に影響を与える要因が限定されている。 本研究は,22回のインタビューと,ソフトウェア実践者116名による大規模調査を通じて,これらの側面を調査した。 本研究は, 共感の表現, 共感の実践の背景にある要因, 共感が有用であるか否かを判断するSE活動, 共感に影響を与える他の要因について考察した。 さらに、私たちはSE実践者や研究者に実践的な意味を提供し、SEプロセスに共感を効果的に組み込む方法についてより深く理解しています。

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