論文の概要: Post Guidance for Online Communities

• arxiv url: http://arxiv.org/abs/2411.16814v1
• Date: Mon, 25 Nov 2024 15:32:46 GMT
• ステータス: 翻訳完了
• システム内更新日: 2024-11-27 13:36:31.919043
• Title: Post Guidance for Online Communities
• Title（参考訳）: オンラインコミュニティのためのポストガイダンス
• Authors: Manoel Horta Ribeiro, Robert West, Ryan Lewis, Sanjay Kairam,
• Abstract要約: Post Guideは、ユーザが投稿する投稿のドラフトを作成すると、介入をトリガーするルールを使用して、ユーザのコントリビューションをガイドする。 この独特なコミュニティ固有のプロアクティブでユーザ中心のアプローチは、モデレーターにさらなる負担を課すことなく、ルールへの順守を高めることができる。
• 参考スコア（独自算出の注目度）: 11.475519304748891
• License:
• Abstract: Effective content moderation in online communities is often a delicate balance between maintaining content quality and fostering user participation. In this paper, we introduce post guidance, a novel approach to community moderation that proactively guides users' contributions using rules that trigger interventions as users draft a post to be submitted. For instance, rules can surface messages to users, prevent post submissions, or flag posted content for review. This uniquely community-specific, proactive, and user-centric approach can increase adherence to rules without imposing additional burdens on moderators. We evaluate a version of Post Guidance implemented on Reddit, which enables the creation of rules based on both post content and account characteristics, via a large randomized experiment, capturing activity from 97,616 posters in 33 subreddits over 63 days. We find that Post Guidance (1) increased the number of ``successful posts'' (posts not removed after 72 hours), (2) decreased moderators' workload in terms of manually-reviewed reports, (3) increased contribution quality, as measured by community engagement, and (4) had no impact on posters' own subsequent activity, within communities adopting the feature. Post Guidance on Reddit was similarly effective for community veterans and newcomers, with greater benefits in communities that used the feature more extensively. Our findings indicate that post guidance represents a transformative approach to content moderation, embodying a paradigm that can be easily adapted to other platforms to improve online communities across the Web.
• Abstract（参考訳）: オンラインコミュニティにおける効果的なコンテンツモデレーションは、コンテンツ品質の維持とユーザ参加の促進の微妙なバランスであることが多い。 本稿では,コミュニティのモデレーションに対する新しいアプローチであるポストガイダンスについて紹介する。 例えば、ルールはユーザーにメッセージをサーフェスしたり、投稿の投稿を防止したり、レビューのために投稿されたコンテンツにフラグを付けることができる。 この独特なコミュニティ固有のプロアクティブでユーザ中心のアプローチは、モデレーターにさらなる負担をかけることなく、ルールへの順守を高めることができる。 我々はReddit上で実装されたPost Guidanceのバージョンを評価し、大規模なランダム化実験を通じて、投稿内容とアカウント特性の両方に基づいたルールの作成を可能にし、63日間で33のサブレディットで97,616のポスターからのアクティビティをキャプチャする。 その結果,ポストガイダンス(1)は,72時間後に削除されない投稿数の増加,(2)手作業によるレビュー報告によるモデレーターの作業負荷の減少,(3)コミュニティのエンゲージメントによる貢献の質の向上,(4)その特徴を取り入れたコミュニティ内でのポスターのその後の活動に何の影響も及ばないことがわかった。 RedditのPost Guidanceも同様に、コミュニティのベテランや新参者にとって有効であり、この機能をより広範囲に使用したコミュニティにおいて大きなメリットがあった。 その結果,ポストガイダンスはコンテンツモデレーションへの転換的アプローチであり,ウェブ上のオンラインコミュニティを改善するために,他のプラットフォームにも容易に適応できるパラダイムを具現化していることがわかった。

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