論文の概要: Perceptions of Moderators as a Large-Scale Measure of Online Community Governance
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2401.16610v2
- Date: Wed, 02 Oct 2024 21:59:36 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2024-10-04 23:29:48.767584
- Title: Perceptions of Moderators as a Large-Scale Measure of Online Community Governance
- Title（参考訳）: オンラインコミュニティガバナンスの大規模尺度としてのモデレーターの認識
- Authors: Galen Weld, Leon Leibmann, Amy X. Zhang, Tim Althoff,
- Abstract要約: われわれは18ヶ月で1億9900万件の投稿とコメントをリツイートした。
モデレーターが特に肯定的かつ否定的に知覚されるコミュニティの種類を同定する。
厳格な規制執行は、ニュースコミュニティなど特定のトピックに特化しているコミュニティのモデレーターに対して、他のコミュニティよりも好意的な認識に結びついていることが示される。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 13.80648276848838
- License:
- Abstract: Millions of online communities are governed by volunteer moderators, who shape their communities by setting and enforcing rules, recruiting additional moderators, and participating in the community themselves. These moderators must regularly make decisions about how to govern, yet measuring the 'success' of governance is complex and nuanced, making it challenging to determine what governance strategies are most successful. Furthermore, prior work has shown that communities have differing values, suggesting that 'one-size-fits-all' approaches to governance are unlikely to serve all communities well. In this work, we assess governance practices on reddit by classifying the sentiment of community members' public discussion of their own moderators. We label 1.89 million posts and comments made on reddit over an 18 month period. We relate these perceptions to characteristics of community governance, and to different actions that community moderators take. We identify types of communities where moderators are perceived particularly positively and negatively, and highlight promising strategies for moderator teams. Amongst other findings, we show that strict rule enforcement is linked to more favorable perceptions of moderators of communities dedicated to certain topics, such as news communities, than others. We investigate what kinds of moderators are associated with improved community perceptions upon their addition to a mod team, and find that moderators who are active community members before and during their mod tenures are seen more favorably. We make all our models, datasets, and code public.
- Abstract（参考訳）: 数百万のオンラインコミュニティはボランティアのモデレーターによって管理され、ルールを設定して強制し、追加のモデレーターを募集し、コミュニティ自体に参加することでコミュニティを形成する。
これらのモデレーターは、どのように統治するかを定期的に決定する必要があるが、ガバナンスの'成功'を測定することは複雑で、曖昧である。
さらに、以前の研究は、コミュニティが異なる価値を持っていることを示しており、ガバナンスに対する'一大フィット'アプローチが、すべてのコミュニティにうまく役立っているとは考えにくいことを示唆している。
本研究は,地域住民のモデレーターに対する公的な議論の感情を分類することで,レディディットにおけるガバナンスの実践を評価するものである。
われわれは18ヶ月で1億9900万件の投稿とコメントをリツイートした。
我々は、これらの認識を、コミュニティガバナンスの特徴と、コミュニティモデレーターがとる異なる行動に関連づける。
モデレーターが特に肯定的かつ否定的に認識されるコミュニティの種類を特定し、モデレーターチームにとって有望な戦略を強調します。
その他の知見の中で、厳格な規制執行は、ニュースコミュニティなど特定のトピックに特化しているコミュニティのモデレーターに対して、他のものよりも好意的な認識に結びついていることが示されている。
モッドチームへの参加により,モデレーターがコミュニティの認知にどのような関係があるのかを調査し,モデレーターの在職前および在職中において,アクティブなコミュニティメンバーであるモデレーターがより好意的に見られることを見出した。
すべてのモデル、データセット、コードを公開しています。
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