論文の概要: Regulating Algorithmic Management: A Multi-Stakeholder Study of Challenges in Aligning Software and the Law for Workplace Scheduling
- arxiv url: http://arxiv.org/abs/2505.02329v2
- Date: Mon, 26 May 2025 03:26:37 GMT
- ステータス: 翻訳完了
- システム内更新日: 2025-05-27 14:32:54.558736
- Title: Regulating Algorithmic Management: A Multi-Stakeholder Study of Challenges in Aligning Software and the Law for Workplace Scheduling
- Title（参考訳）: アルゴリズム管理の規制:ソフトウェア調整における課題と職場スケジューリングの法則に関するマルチステークホルダー研究
- Authors: Jonathan Lynn, Rachel Y. Kim, Sicun Gao, Daniel Schneider, Sachin S. Pandya, Min Kyung Lee,
- Abstract要約: アルゴリズム管理(AM)が労働者の幸福に与える影響は、規制の要求につながっている。
規制プロセス全体にわたる実世界のAM規制の有効性と課題についてはほとんど分かっていない。
- 参考スコア（独自算出の注目度）: 17.35427389352792
- License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
- Abstract: Algorithmic management (AM)'s impact on worker well-being has led to calls for regulation. However, little is known about the effectiveness and challenges in real-world AM regulation across the regulatory process -- rule operationalization, software use, and enforcement. Our multi-stakeholder study addresses this gap within workplace scheduling, one of the few AM domains with implemented regulations. We interviewed 38 stakeholders across the regulatory process: regulators, defense attorneys, worker advocates, managers, and workers. Our findings suggest that the efficacy of AM regulation is influenced by: (i) institutional constraints that challenge efforts to encode law into AM software, (ii) on-the-ground use of AM software that shapes its ability to facilitate compliance, (iii) mismatches between software and regulatory contexts that hinder enforcement, and (iv) unique concerns that software introduces when used to regulate AM. These findings underscore the importance of a sociotechnical approach to AM regulation, which considers organizational and collaborative contexts alongside the inherent attributes of software. We offer future research directions and implications for technology policy and design.
- Abstract（参考訳）: アルゴリズム管理(AM)が労働者の幸福に与える影響は、規制の要求につながっている。
しかし、規制プロセス全体、すなわちルールの運用、ソフトウェアの使用、執行における実世界のAM規制の有効性と課題についてはほとんど分かっていない。
当社のマルチステークホルダー研究は、規制を施行した数少ないAMドメインの1つである、職場スケジューリングにおけるこのギャップに対処する。
規制プロセス全体で38人の利害関係者(規制当局、弁護人、労働者擁護者、管理者、労働者)にインタビューした。
以上の結果から, AM規制の有効性が示唆された。
一 法律をAMソフトウェアにエンコードしようとする取組に異議を唱える制度上の制約
(II)コンプライアンスを促進する能力を形成するAMソフトウェアを地上で使用すること。
三 執行を妨げるソフトウェアと規制の文脈のミスマッチ
(4)AMを規制する際にソフトウェアが導入するユニークな関心事。
これらの知見は、組織的および協調的な文脈をソフトウェア固有の特性とともに考慮する、AM規制に対する社会技術的アプローチの重要性を浮き彫りにした。
我々は、技術政策と設計に関する今後の研究の方向性と含意を提供する。
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